よくある質問とその答え詳細 | ピアノ運送・移動・引越し

エレベーター

Q	ピアノが入るエレベーターの大きさは？
A	6人乗り以上となります。但し、ピアノの大きさによっても変わりますので、ご相談下さい。

例）

人数	積載重量	扉の開き方	グランドピアノ	アップライトピアノ
6人	450kg	両開き	×	×
6人	450kg	片開き	×	高さ120cmクラスまで
9人	600kg	両開き	×	高さ120cmクラスまで
9人	600kg	片開き	Ｃ５クラスまで	○

Q	エレベーターの奥にトランクルームがあるんですが使えますか？
A	エレベーター奥のトランクルームは、ピアノ搬入を想定していないため、使用できません。人の搭乗できる大きさでの判断となります。

階段

Q	一戸建ての階段で運べるの？
A	一戸建てのお宅の場合、不可能ではないですが、かなり困難です。通常は、クレーンを使用して搬入します。

クレーン

Q	クレーンは、何階までとどくんですか？
A	通常のクレーン（クレーン付きトラック）の場合、直下に設置出来る場合、4階まで届きます。直下でない場合や5階以上の場合は、大型クレーンを使用します。その際は、別途御料金を承りますので、ご了承下さい。

その他搬入方法

Q	2階に入れたいのですが、階段が狭くクレーンも入れません。
A	階段・クレーンが使用不可の場合、足場を組んで、人力で搬入します。また、アップライトピアノの場合、ピアノを解体して階段で搬入出来る場合があります。お気軽にご相談下さい。

玄関

Q	玄関が狭いのですが？
A	まっすぐ入れるのであれば、ピアノの奥行き＋αあれば大丈夫です。曲がる必要がある場合は、お気軽にご相談下さい。

廊下

Q	廊下を曲がって入れるんですが？
A	アップライトピアノの場合、廊下幅90cm×ドア幅90cmが基本的に必要なサイズとなります。 ※有効幅状況によっては、それ以下でも入る場合がありますので、お気軽にご相談下さい。

窓

Q	クレーンを使った場合、窓はどの位の大きさがあれば大丈夫ですか？
A	一間の引き違いの窓があれば大丈夫です。

ドア

Q	ドアがあると幅が足りません。外してもらえるのですか？
A	可能です。但し、弊社で対応出来ないドアもありますので、工務店等にご確認の上、ご依頼下さい。

設置場所

Q	畳の上に設置可能ですか？
A	可能です。但し、敷板が必要となります。フローリングの場合は、インシュレーターが必要となります。詳しくは、ピアノアクセサリー販売をご覧下さい。

レンタル

Q	搬入時間は、どのように設定したらいいですか？
A	搬入の作業時間は、状況に左右されます。おおよそのお時間は、下記の通りとなります。

	搬入時間	開梱	調律	合計
グランドピアノ	30～1時間	30分	2時間	3時間～3.5時間
アップライトピアノ	30～1時間	×	1.5時間	2時間～2.5時間
エレクトーン	15～45分	×	×	15～45分

クリーニング

Q	修理はできますか？
A	可能です。但し、程度によりお時間を頂くこととなります。

Q	自宅での修理見積もりは可能ですか？
A	可能です。但し、東京・埼玉に限ります。また、別途御料金を承りますので、ご了承下さい。

その他

Q	搬出入の時間は？
A	作業前日の夕方に、
	弊社よりお電話にてご連絡させて頂きます。
	※作業前日が弊社休日の場合は、
	作業前々日にご連絡させて頂きます。

Q	支払い方法は？
A	作業当日（搬出時又は搬入時）、現金またはカードでお支払い頂けます。使用出来るカードは、主要5銘柄となります。

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